腾讯翻译（Transmart，官网：
transmart.qq.com/zh-CN/index）是腾讯面向企业用户推出的
专业级 AI 翻译服务平台，核心定位是 “为企业全球化业务提供‘精准、高效、安全’的翻译支撑”—— 无论是跨境电商批量处理多语言商品文档、跨国企业开展国际会议实时同传，还是内容平台完成音视频字幕本地化、政务机构处理涉外文件，都能通过其整合的 “AI 技术 + 定制化服务” 实现。平台依托腾讯多年自然语言处理技术积淀，聚焦企业级核心需求，提供文档、音视频、同传等全场景翻译能力，支持公有云、私有化等灵活部署，已服务电商、金融、政务、教育等多行业客户，是企业突破语言壁垒、加速全球化的 “核心工具”。
功能围绕 “企业级翻译全流程需求” 展开，兼顾专业性、效率与安全性，覆盖从内容翻译到场景落地的全链路：
- 多格式全支持，排版零丢失：支持 PDF、Word、Excel、PPT 等主流办公格式，以及 CAD 图纸、设计稿等专业文件，翻译后自动保留原文排版（字体、表格、公式、图片位置、图层结构），无需人工二次调整，适配跨境电商商品手册、企业财报、工程图纸等场景；
- 批量高效处理：支持文件夹级批量上传翻译，单批次可处理数百份文档，结合 AI 智能术语库（如企业专属产品名、行业术语），确保多文档翻译一致性，某跨境电商反馈 “原本 5 人 1 天处理的 100 份商品说明书，用 Transmart 1 小时完成，术语准确率 100%”；
- 专业领域优化：针对电商（商品参数、营销文案）、金融（合同条款、合规报告）、政务（政策文件、公告）等领域，内置专属翻译模型，优化专业术语与表述逻辑，避免通用翻译的歧义问题。
- 全流程音视频处理：支持视频（MP4、MOV 等）、音频（MP3、WAV 等）文件上传，自动提取音频转写文本，完成多语言翻译后生成同步字幕，支持 SRT、ASS 等格式导出，适配企业宣传视频、培训课程、产品介绍片的全球化传播；
- 字幕精细化控制：支持手动调整字幕时间轴、字体样式（大小、颜色、位置），还能添加企业 LOGO 水印，满足不同平台（如 YouTube、TikTok、海外官网）的字幕规范，确保品牌形象统一；
- 多语言配音可选：提供 AI 多风格声线（商务、亲切、专业等），可将翻译文本合成为对应语言的配音，替换原视频音频，实现 “字幕 + 配音” 双本地化，无需额外对接配音机构，降低制作成本。
- 高精准实时同传：支持线上（Zoom、腾讯会议等）、线下国际会议，实时转写与会者发言并翻译为多语言字幕，翻译准确率超 85%，延迟控制在 3 秒内，适配高管峰会、行业论坛、政企洽谈等场景；
- 多端同步与互动：同传字幕可同步投屏至会场大屏、参会者手机端，支持扫码查看历史记录，还能实时标注重点内容、发起字幕纠错，提升会议沟通效率；
- 多语言切换与定制：支持中英、中日、中德等多语向切换，可根据会议主题（如科技、金融）定制术语库，确保专业内容翻译精准，曾服务博鳌论坛、跨国企业全球年会等高端场景。
- 灵活 API 集成：提供标准化翻译 API 接口，支持企业集成至自有系统（如跨境电商 ERP、CRM 客户系统、内容管理平台），实现商品信息自动翻译、客户邮件实时翻译、内容发布多语言同步，接口稳定性达 99.9%，适配高并发场景；
- 多模式部署保障安全：支持公有云（中小企业快速接入，无需自建服务器）、私有云（中大型企业专属资源，数据隔离）、本地化部署（政务、军工等敏感行业，数据不出境），符合等保、GDPR 等合规要求，保障企业核心数据安全；
- 专属解决方案：针对不同行业提供定制化方案 —— 跨境电商 “商品翻译 + 上架同步” 方案、金融行业 “合同翻译 + 合规审核” 方案、政务机构 “涉外文件翻译 + 存档管理” 方案，搭配专属客服与技术支持，确保服务落地。
- 跨境电商加速全球铺货：某服饰品牌通过其文档批量翻译功能，将中文商品详情页、尺码表快速译为英语、西班牙语、德语，对接 ERP 系统实现多平台自动上架，海外店铺覆盖国家从 5 个增至 15 个，上架效率提升 80%；
- 科技企业优化全球培训：某手机厂商将中文产品培训视频用音视频翻译功能，生成英语、日语字幕与配音，同步至全球分公司，培训成本降低 60%，员工理解效率提升 45%，避免因语言障碍导致的操作误差；
- 跨国金融企业保障合规沟通：某银行通过定制化 API 对接 CRM 系统，将中文客户合同、理财报告实时译为英语，发送给海外客户，同时用私有云部署确保金融数据安全，跨境业务沟通效率提升 50%，合规风险显著降低；
- 政务机构提升涉外服务：某涉外政务单位用本地化部署的文档翻译功能，处理外籍人士申请材料，将外文文件译为中文并存档，服务时长从 “3 个工作日” 缩短至 “1 小时”，群众满意度提升 90%。
聚焦企业全球化核心需求，覆盖多行业关键场景：
- 跨境电商场景：商品标题 / 详情页批量翻译、产品手册 / 包装文案本地化、海外客服沟通实时翻译、大促活动多语言海报文案生成；
- 跨国企业场景：全球高管会议同传、多语言员工培训视频字幕 / 配音、海外分公司邮件 / 报告翻译、企业财报 / 年报多语言发布；
- 金融合规场景：跨境合同 / 信用证翻译、涉外合规报告本地化、客户沟通文档翻译（私有云部署保障数据安全）；
- 政务涉外场景：外籍人士申请材料翻译、涉外政策公告多语言发布、国际交流会议同传、政务服务手册本地化；
- 内容传播场景：企业宣传视频字幕 / 配音本地化、品牌官网多语言翻译、线上课程多语言适配（教育机构）、游戏文本 / 语音翻译（游戏厂商）。
- 需求对接与方案定制：
- 企业用户通过官网 “联系我们” 提交需求（如行业、场景、翻译量级），专属顾问 1 对 1 沟通，定制翻译方案（如文档批量处理、API 集成、本地化部署）；
- 账号开通与权限配置：
- 确认方案后开通企业账号，根据组织架构配置子账号权限（如 “市场部仅可使用文档翻译”“技术部可对接 API”），确保数据安全与权限管控；
- 核心功能使用（以文档翻译为例）：
- 登录平台后进入 “文档翻译” 板块，上传单个 / 批量文档，选择源语言、目标语言（可多选，如同时译为英、日、西语），勾选 “启用企业术语库”；
- 点击 “开始翻译”，系统自动处理，完成后可在线预览排版效果，不满意可手动调整术语或格式，确认后导出文件；
- API 集成与长期服务：
- 技术团队根据平台提供的 API 文档（支持 Java、Python 等多语言），将翻译能力集成至企业自有系统，平台提供 7×24 小时技术支持；
- 定期生成使用报告（如翻译量级、准确率、成本节省情况），顾问协助优化方案，确保长期适配企业业务增长。
