7月3日,《商业内幕》报道称,Meta正在开发一项创新功能,允许用户利用其AI Studio零代码工具创建专属机器人,并根据历史对话主动发送后续信息。
该测试在数据标注公司Alignerr内部代号为“Project Omni”。据消息人士透露,Meta的训练指南强调,该项目的核心目标是通过提升用户体验和互动频率来增加用户粘性和使用时长。
Meta将AI Studio定位为一个面向大众的平台,宣称用户无需任何技术背景即可根据个人兴趣定制专属的AI角色。用户不仅可以设计机器人的外在形象,还能决定其学习内容和应用场景,并将其视为自己的AI替身。
例如,《商业内幕》引用的一份指南中展示了这样一个场景:一个名为“The Maestro of Movie Magic”的电影主题AI角色可能会对用户说:“希望您今天一切顺利!最近有没有特别喜欢的电影原声或作曲家?或者需要我为您推荐一些适合下次观看的好片吗?随时告诉我,我很乐意帮忙哦!”
Meta大力推广聊天机器人背后,折射出其明确的商业逻辑。用户在平台上的停留时间越长,就意味着更高的收入增长潜力。据预测,今年生成式AI相关业务将为Meta带来20亿至30亿美元(约合143.26亿至214.89亿元人民币)的收入,并有望在2035年攀升至惊人的1.4万亿美元(约合10.03万亿元人民币)。
要实现这一宏伟目标,关键在于提升用户对AI工具的持续使用率。而让聊天机器人偶尔主动发送“问候”信息,正是Meta增强用户粘性的策略之一。
目前,“主动问候”功能仍处于测试阶段。尽管让AI记忆对话并重启交流可能涉及隐私和知情权等问题,但据Meta发言人向《商业内幕》透露,这些机器人只会根据用户的先发信息进行回应,并且在第一次被忽略后将自动停止后续打扰。同时,消息内容必须严格符合机器人的性格设定和此前的聊天主题,语气需保持积极友善,除非用户主动提及,否则不得涉及任何敏感或争议性话题。