7月2日,《卫报》报道称,人工智能技术正在重塑英国就业市场格局。根据招聘网站Adzuna最新研究显示,在ChatGPT发布后,英国初级岗位数量显著减少,降幅高达30%。越来越多企业开始借助AI技术优化人力结构。
报告特别指出,自2022年11月ChatGPT问世以来,无需专业学位的基层职位、实习机会、学徒岗位以及应届生工作需求均出现大幅下滑,整体下降比例达到32%。这一趋势表明,AI技术正在重新定义劳动力市场的准入门槛。
企业界正在加速推进人工智能应用以提升运营效率。英国电信巨头BT集团首席执行官Allison Kirkby近期公开表示,随着AI技术进步,公司计划在未来两年内裁减4万至5.5万名员工,这一裁员规模相当于员工总数的近四分之一。
硅谷人工智能公司Anthropic的联合创始人Dario Amodei则警告称,未来五年内,办公室初级岗位可能面临腰斩命运,失业率恐将攀升至10%-20%的高位。这一预测与行业观察者的担忧不谋而合。
与此同时,全球最大招聘平台Indeed也发出警示。该平台发现,今年6月中旬面向应届毕业生的就业岗位数量较去年同期下降了33%,为2018年以来的最大降幅。这表明就业市场正经历深刻变革。
值得注意的是,大型企业正在全面拥抱人工智能技术,将其应用于客户服务、招聘管理等多个领域。例如金融科技公司Klarna表示,其AI客服助手已承担了三分之二的客户咨询工作。
IBM等科技巨头也在积极探索AI应用边界。该公司正利用AI代理处理数百名人力资源员工的工作,虽然此举提高了效率,但也带来了新的就业结构调整。
关于人工智能究竟将创造更多还是消灭工作岗位这一问题,目前尚无定论。国际货币基金组织研究显示,在美国和英国等发达经济体中,60%的现有岗位可能受到AI技术的影响,其中一半岗位面临被取代的风险。
然而,人工智能也可能催生新的就业形态和机会。如何在这场技术变革中实现就业结构优化与转型,将是未来社会经济发展的重要课题。