6月26日，权威分析机构Gartner发布报告指出，在成本攀升、价值模糊及风险控制不力等多重因素影响下，预计到2027年底，全球将有超过40%的智能体/代理人工智能（Agentic AI）项目被迫终止。
Gartner研究显示，当前AI智能体概念的市场热度实际上更多源于炒作效应。许多标榜”智能化”的项目本质上只是品牌包装或营销策略，并未真正实现技术升级。随着市场逐渐回归理性，这股热潮终将退去。
Gartner高级主任分析师Anushree Verma指出：
目前市场上大多数AI智能体项目仍处于早期探索阶段，这些尝试多受市场炒作驱动，实际应用价值有限。
这种现象导致企业难以清晰评估大规模部署AI智能体的真正成本和复杂性，从而影响项目投入生产的决策。
当前的AI模型尚未成熟，无法实现复杂的业务目标或长期遵循细致指令，这使得大多数智能体方案缺乏明确的价值主张和投资回报。
企业若想真正从AI智能体中获益，必须超越个人效率提升的视角，将目光投向整体生产力的优化。例如，在需要决策判断时运用智能体辅助、在常规工作流程中实现自动化处理、在信息检索时使用智能助理等。
这种通过智能化手段实现的成本降低、质量提升、效率加快和规模扩张，才是推动业务价值的核心所在。
数据显示，在当前数千家AI代理技术供应商中，仅有约130家是具备实际技术能力的供应商。Gartner预测，到2028年：
- 至少15%的企业日常运营决策将由智能体自主完成；
- 超过三分之一（33%）的企业级软件应用将内置智能体功能。
Gartner对3412名参与者进行的调查显示：
- 19%的企业在AI智能体领域进行了大规模投资；
- 42%的企业采取较为稳健的投资策略；
- 8%的企业尚未展开相关投入；
- 其余31%的企业则处于观望状态。
总体来看，AI智能体技术正处于市场炒作与实际应用的微妙平衡点。企业需要以更理性和审慎的态度，在技术创新与商业价值之间找到平衡，才能真正把握住这一前沿科技带来的发展机遇。
相关文章
