6月18日,根据最新盖洛普民意调查结果显示,人工智能(AI)正迅速成为美国职场中不可或缺的重要工具。统计数据显示,超过40%的美国员工表示,他们每年至少会在工作中使用几次人工智能工具,这一比例相较于两年前已实现翻倍。
盖洛普的调查主要聚焦于人们在工作场合中使用AI的频率。数据显示,在2023年仅有21%的美国员工表示会使用人工智能,而到了盖洛普最新一期的调查中,这一比例已攀升至40%,实现了近两倍的增长。
值得注意的是,蓝领工人对AI工具的使用频率略有下降趋势。目前仅有9%的蓝领工人表示每周会多次使用人工智能工具,相比2023年的10%有所回落。而白领员工的这一比例则达到27%,是蓝领工人的三倍之多。
从行业分布来看,科技、专业服务和金融行业是人工智能应用最为频繁的领域。具体而言,科技行业的使用率达到50%,紧随其后的是专业服务行业(34%)和金融行业(32%),这些行业对AI技术的依赖程度较高。
尽管人工智能在职场中的重要性日益提升,但如何将其有效融入企业运营仍是一个待解之题。麦肯锡公司的报告指出,虽然有高达92%的企业计划增加在人工智能领域的投入,但仅有1%的企业能够成功实现将AI技术完全融入工作流程,并且推动业务成果的显著提升。
除此之外,盖洛普的调查还揭示了以下几点:首先,15%的员工担心自己可能会被人工智能、自动化或机器人取代;其次,22%的受访者表示其所在组织已明确制定了整合人工智能的战略规划;最后,仅有16%的员工认为他们所使用的人工智能工具对其工作提供了显著帮助。
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