Fireflies.ai

Fireflies.ai 是什么

Fireflies.ai 能做什么

• 会议内容智能处理：
  • 实时转录与记录：精准捕捉 Zoom、Google Meet 等平台的会议对话，自动识别不同发言人，生成带时间戳的可搜索文本，支持 MP3、MP4 等音视频文件上传转录；
  • 自动生成纪要与行动项：会后立即输出包含要点、任务分配（如 “Sarah 起草跟进邮件”）的结构化总结，支持自定义笔记模板；
  • 多语言支持：覆盖英语、西班牙语、法语等 100 + 语言，自动识别会议语言并切换，适配跨国团队沟通。
• 全场景会议捕捉：
  • 通过 AI 机器人（fred@fireflies.ai）自动加入日历会议，或通过 Chrome 插件、移动端 APP 记录线下交谈，确保所有沟通场景均能被捕捉；
  • 支持从 Aircall、Ringcentral 等拨号工具转录通话内容，满足销售、客服等高频通话场景需求。
• 智能检索与分析：
  • 会议内容搜索：可精确查找数月前会议中的特定语句及对应时间戳，无需逐字翻阅记录；
  • 对话智能分析：通过 “AskFred” 功能提问获取会议关键信息，跟踪发言人讲话时长、情绪倾向、高频话题等数据，为团队管理提供洞察。
• 生态集成与协作：
  • 与 Slack、HubSpot、Salesforce、Jira 等 200 + 工具联动，自动同步纪要至 CRM 或生成项目任务；
  • 支持团队通过 “Channels” 分类会议、共享记录，添加时间戳评论与书签，提升协作效率。

Fireflies.ai 的独特优势

• 高准确性与全面性：95% 的转录准确率行业领先，支持多语言与复杂场景（如多人交叉发言），细节导向型用户无需担心信息遗漏。
• 深度场景适配：不仅覆盖常规会议，还针对销售（自动同步 CRM）、招聘（候选人评分）、客服（通话分析）等场景提供专属 AI 应用，满足细分需求。
• ** enterprise 级安全 **：通过 SOC 2 Type II、GDPR、HIPAA 认证，承诺零数据用于 AI 训练，用户拥有数据完全所有权，适配金融、医疗等敏感行业。

Fireflies.ai 的应用场景

• 企业团队会议：如销售启动会（自动提取 “50 个席位采购”“HubSpot 数据自动化” 等需求）、项目评审会，生成可追溯的行动项并同步至管理工具。
• 跨国沟通：支持多语言实时转录与切换，解决国际团队语言壁垒，确保信息传递准确。
• 销售与客服：自动记录客户通话，提取需求要点（如 “客户关注集成 Slack”）并同步至 CRM，辅助跟进与成交分析。

Fireflies.ai 的用户反馈与数据

• 用户评价：PR Labs CEO 称其 “为会议带来结构化与透明度”，Flock CEO 认可其 “团队对话分析能力”，Clara 联合创始人提到 “减少客户额外沟通，聚焦解决方案”。
• 核心数据：转录准确率 95%，支持单场会议 4 小时以上处理，每周为用户节省数小时会议跟进时间。