字节天工平台(官网:
https://www.tiangong.cn/)是
字节跳动面向企业客户推出的 “全栈式企业级 AI 服务平台”,核心定位是 “解决‘企业 AI 落地面临的模型选型难、技术门槛高、场景适配弱、数据安全无保障’四大痛点,依托字节跳动 10 余年 AI 技术积累(海量数据、大规模算力、成熟算法),为企业提供‘基础模型 + 行业解决方案 + 开发工具链’的一体化 AI 服务”—— 无论是金融机构搭建智能风控系统、电商平台实现个性化推荐,还是政务部门推进文档自动化处理,都能通过天工的 “多模态能力 + 行业定制” 快速落地。
作为字节跳动 AI 生态的核心载体,天工平台区别于消费级 AI 工具(如 ChatGPT、剪映),聚焦 “企业级需求”:强调数据安全、高并发支持、行业合规性与定制化服务,已服务超千家企业客户,覆盖金融、电商、政务、媒体等重点领域,是当前 “企业级多模态 AI 领域‘技术扎实、场景覆盖广、落地性强’的标杆平台”。
功能围绕 “企业 AI‘从能力获取到业务落地’全流程” 设计,兼顾通用性与行业适配性,核心能力可通过标准化接口快速集成:
天工以 “多模态协同” 为核心,提供四大类基础模型,覆盖企业高频 AI 场景,所有模型均基于字节跳动自研技术优化,性能与稳定性经过亿级用户场景验证:
天工针对企业 “行业属性强、需求个性化” 的特点,推出垂直行业解决方案,整合 “基础模型 + 行业数据 + 业务流程”,直接适配场景化需求:
- 核心能力:智能风控(交易异常识别、信贷风险评估)、合规文档分析(合同关键信息提取、监管政策解读)、智能投研(行业研报生成、市场数据摘要);
- 落地价值:某国有银行通过天工文本模型自动分析贷款合同,关键信息提取准确率超 98%,处理效率从 “30 分钟 / 份” 缩短至 “2 分钟 / 份”,合规风险降低 60%。
- 核心能力:商品文案自动生成(适配平台风格,如淘宝 “亲肤话术”、京东 “专业参数”)、智能推荐(基于用户行为生成个性化商品描述)、短视频营销内容创作(商品卖点视频自动剪辑);
- 落地价值:某头部电商平台用天工视频模型生成商品动态展示视频,单个商品制作成本从 “200 元” 降至 “20 元”,转化率提升 18%。
- 核心能力:政务文档自动化(公文分类、政策解读、市民办事指南生成)、智能问答(政务 APP / 小程序客服)、数据可视化(政务报表自动生成图表);
- 落地价值:某省级政务服务中心用天工文本模型处理市民办事申请材料,自动分类与信息核验效率提升 70%,市民办事等待时间减少 50%。
- 核心能力:新闻稿件自动生成(体育 / 财经快讯)、视频脚本创作(短视频 / 纪录片分镜)、内容审核(违规信息识别与过滤);
- 落地价值:某主流媒体用天工文本模型生成体育赛事快讯,稿件产出速度从 “1 小时 / 篇” 提升至 “5 分钟 / 篇”,同时保持内容准确率超 95%。
针对 “企业技术团队能力差异”,天工提供 “API+SDK + 低代码平台” 三级开发工具,确保从 “非技术人员” 到 “AI 工程师” 都能快速上手:
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标准化 API 与 SDK:
开放 RESTful API 与多语言 SDK(Python/Java/Go/JavaScript),支持灵活集成至企业现有系统(如 CRM、ERP、OA),示例代码简洁(如文本生成仅需 3 行核心代码),降低开发门槛;
from tiangong import TiangongClient
client = TiangongClient(api_key="你的企业API密钥")
response = client.text.generate(
prompt="为一款轻薄笔记本电脑生成电商详情页文案,突出重量(1.2kg)、续航(12小时)、屏幕(2.5K分辨率)",
model="tiangong-text-pro-7b",
max_tokens=500
)
print("生成文案:", response.result)
-
低代码可视化平台(天工工作台):
非技术人员可通过 “拖拽组件 + 配置参数” 快速搭建 AI 应用,无需编写代码 —— 例如电商运营可拖拽 “文本生成组件→图像生成组件→视频剪辑组件”,搭建 “商品内容全自动生产流程”,1 小时内完成原型上线;
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企业管理控制台:
提供 “API 调用量监控、账单管理、权限控制、模型版本切换” 功能,企业可实时查看 AI 应用的资源消耗(如文本生成调用次数、图像生成分辨率占比),按需调整套餐,避免资源浪费;同时支持 “多部门权限隔离”(如 “市场部仅可调用文本生成,技术部可调用全能力”),保障数据安全。
天工针对企业 “数据隐私与部署灵活性” 需求,提供三种部署模式,同时通过多重合规认证,解决敏感行业顾虑:
- 公有云部署:直接使用字节跳动公有云资源,无需搭建本地算力环境,适合中小微企业(成本低、上线快);
- 私有云部署:将模型与服务部署至企业自有服务器或指定私有云环境(如阿里云、华为云),数据不离开企业内网,适配金融、医疗、政务等敏感行业;
- 混合云部署:核心数据(如客户隐私数据、交易数据)存本地,非敏感计算(如通用文本生成、公开图像创作)用公有云,平衡 “安全与成本”;
- 合规认证:已通过 “等保三级、ISO 27001、ISO 27701” 等国内外安全认证,符合《数据安全法》《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》,企业无需额外投入合规建设。
依托字节跳动 “亿级用户场景数据(如抖音、今日头条)+ 大规模算力集群(字节跳动火山引擎)+ 成熟 AI 算法(推荐系统、计算机视觉)”,天工模型在 “语义理解精度、图像生成真实感、视频帧间连贯性” 上表现突出 —— 例如文本生成的行业术语准确率超 93%,图像生成的商业设计合规率超 90%,远高于同类企业级 AI 平台。
区别于仅提供 “文本生成” 或 “图像创作” 的单一模态平台,天工实现 “文本→图像→语音→视频” 的跨模态协同 —— 例如电商企业可通过 “文本生成商品文案→图像生成商品主图→视频生成商品动态展示→语音生成解说音频” 的全流程 AI 自动化,无需在多个工具间切换,效率提升 60%+。
天工的行业解决方案并非 “通用模型套模板”,而是针对每个行业的 “业务逻辑、合规要求、数据特点” 深度优化:
- 金融场景:模型训练融入 “银行合规文档、信贷风险案例”,可精准识别 “违规交易表述”“虚假贷款材料特征”;
- 政务场景:适配 “公文格式、政策术语”,生成的政务文档符合《党政机关公文处理工作条例》;
- 电商场景:学习 “各平台商品文案风格(淘宝的‘亲肤话术’、京东的‘参数化表述’)”,生成内容直接适配平台规则。
- 非技术团队:通过低代码平台 “拖拽组件” 即可搭建 AI 应用,无需学习深度学习或编程;
- 技术团队:通过 API/SDK 快速集成至现有系统,无需从零开发模型;
- 灵活调整:支持 “模型版本切换”(如从 “天工文本基础版” 升级至 “天工文本专业版”)、“参数自定义”(如调整文本生成的随机性、图像生成的分辨率),适配业务迭代需求。
- 企业 IT/AI 团队:负责企业 AI 系统搭建与运维,需 “稳定的模型、灵活的部署方式、安全的技术保障”;
- 企业业务部门:金融风控部、电商运营部、政务办文部、媒体内容部等,需通过 AI 提升业务效率(降本、提效、减错);
- 中小企业负责人:无专业 AI 团队,需 “低门槛、低成本” 落地 AI 应用(如中小电商的商品内容生成、小政务部门的文档处理);
- 系统集成商:为客户提供行业解决方案,需对接可靠的企业级 AI 能力,增强方案竞争力。
- 金融风控场景:某股份制银行用天工文本模型分析 “企业贷款申请材料”,自动提取 “营收数据、负债情况、担保信息”,并与央行征信数据比对,识别虚假材料的准确率超 96%,信贷审核时间从 “3 天” 缩短至 “4 小时”;
- 电商运营场景:某美妆电商用天工 “文本 + 图像 + 视频” 多模态能力,自动生成 “商品文案(突出成分、功效)→ 主图(白底 + 场景图)→ 短视频(产品使用演示)”,单个商品的内容制作时间从 “1 天” 缩短至 “1 小时”,新品上架速度提升 80%;
- 政务办公场景:某市级政务中心用天工文本模型处理 “市民社保申请表单”,自动分类 “养老保险 / 医疗保险 / 失业保险” 申请,并提取 “身份证号、缴费年限、银行卡号” 等关键信息,人工审核工作量减少 70%,市民办事通过率提升 25%;
- 媒体内容场景:某体育媒体用天工文本模型生成 “足球赛事快讯”,比赛结束后 5 分钟内即可产出含 “进球球员、助攻球员、关键战术” 的稿件,同时用天工视频模型剪辑 “进球高光片段”,内容产出效率提升 12 倍,用户留存率提升 30%。
- 访问天工官网(https://www.tiangong.cn/),点击右上角 “企业注册”,填写企业名称、统一社会信用代码、联系人信息;
- 完成企业资质认证(上传营业执照、法人身份证),审核通过后获取 “企业专属 API 密钥” 与免费试用额度(通常含 1000 次文本生成、100 次图像生成);
-
非技术用户(低代码平台):
- 登录 “天工工作台”,点击 “新建应用”,选择场景模板(如 “电商商品内容生成”“政务文档分类”);
- 拖拽组件(如 “文本生成组件”“图像生成组件”),配置参数(如文本生成长度、图像分辨率);
- 点击 “测试” 验证效果,通过后 “一键发布” 至企业内部系统或对外服务;
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技术用户(API/SDK 集成):
- 下载天工 SDK(官网 “开发者中心” 获取),安装依赖(如 Python SDK:
pip install tiangong-sdk
);
- 参考 “API 文档” 编写代码(示例见 “核心功能 – 开发工具链” 部分),调用目标能力(如文本生成、图像创作);
- 在 “企业控制台” 查看调用量与错误日志,优化参数(如调整模型版本、生成长度);
- 若需行业定制解决方案(如金融风控、政务文档自动化),点击官网 “行业解决方案”→ 对应行业→“联系销售”;
- 填写需求表单(行业、业务场景、期望效果),字节天工专属顾问将在 1-3 个工作日内对接,提供定制方案与 Demo 演示;
- 中小企业首次使用建议从 “公有云部署 + 基础模型” 入手(成本低、上线快),验证效果后再升级至 “私有云 + 行业定制”;
- 敏感行业(金融、政务)需优先选择 “私有云 / 混合云部署”,并联系顾问获取 “合规专项支持”(如数据脱敏方案、审计日志配置);
- 关注官网 “资源中心”:提供行业案例、API 文档、SDK 示例、低代码教程,新手可快速获取学习资料;同时定期举办 “天工 AI 训练营”,免费为企业技术团队提供培训。