彭博称约会App内嵌AI功能不受欢迎

7月14日讯，彭博社最新调查显示，尽管众多婚恋平台近年来在人工智能领域投入了大量资源，但Z世代用户对这些AI功能仍心存疑虑，这可能导致相关投资难以实现预期收益。

注：所谓”Z世代”，指的是出生于1995年至2010年间的年轻人群体。

研究发现，与年长群体相比，Z世代整体上使用约会软件的频率更低，并且对AI功能的接受度也显著偏低。数据显示，这一代人在使用AI撰写个人简介提示、自动回复消息以及修饰头像等功能时，表现出更强的不适感。

此次调查共收集了近1000名美国受访者的反馈。对于多数用户而言，这些创新功能似乎可有可无。数据显示，接近一半的受访者表示完全能够独立完成个人资料创建，无需AI辅助；同时大多数人也认为，在与潜在对象交流方面并不存在明显障碍。

彭博情报科技分析师妮可・德索扎指出，约会应用中AI功能的普及并未获得Z世代群体的认可。她强调，这些工具可能未能真正触及用户的实际需求，若使用率持续低迷，将对企业的盈利水平构成实质性挑战。

这项研究凸显出Match Group和Bumble等企业在吸引年轻用户方面的困境：一边重金押注AI技术以期留住关键群体，另一边却要面对Z世代截然不同的行为模式和社交理念。德索扎指出，尽管许多婚恋平台最初是基于千禧一代的使用习惯设计功能，但Z世代更倾向于规避传统约会行为，即便参与其中，也往往更加重视长期关系建立而非短暂邂逅。同时，疫情时代推行的社交隔离政策也可能培养了他们更偏好的线下社交模式。